Melhores seguros para carros quais são?
Escolher o seguro auto ideal pode ser uma tarefa bem difícil, não é mesmo?
E temos tantas opções de seguro no mercado
Na busca pelas melhores seguradoras de auto em 2024, um dos critérios importantes foi a avaliação dos consumidores, aqueles que realmente entendem do serviço.
Aqui estão as 5 principais seguradoras de carros!
Quando você está prestes a contratar uma seguradora de auto, o que vem à mente?
Preço?
Coberturas?
Sugestões de outros usuários?
Sabemos que diversos aspectos influenciam nessa decisão.
Para facilitar sua escolha, compilamos as cinco melhores seguradoras de auto do ano.
Embora os critérios para selecionar as seguradoras mais confiáveis possam variar, as recomendações de outros usuários são altamente consideradas.
Afinal, se muitas pessoas elogiam os serviços, a confiança em contratá-los aumenta consideravelmente, não é mesmo?
Portanto, mesmo sem regras definidas sobre a classificação das melhores seguradoras de auto de 2024, determinados pontos-chave contribuem para esse ranking.
Para chegar a essas conclusões, nada melhor do que pesquisar entre as mais recomendadas, tanto pelos segurados quanto pelos canais de atendimento ao consumidor
Então escolhendo a seguradora melhor para você, recomendamos uma cotação na APVS Brasil, uma proteção de confiança, nos já vamos falar sobre ela, te explicar tudo.
A cotação e gratuita, permitindo que você tire todas as suas dúvidas, a APVS trabalha com atendimento personalizado, suas consultoras prestam um serviço de consultoria para você tirar todas as suas dúvidas.
Como chegamos nesse ranking de melhores seguros de carro?
Como mencionado anteriormente, não há uma maneira “universal” de determinar a melhor seguradora de automóveis, pois isso pode variar de acordo com os critérios adotados.
No entanto, para elaborar nosso ranking, utilizamos as 15 melhores empresas na categoria “automóvel” listadas pelo Sincor SP em 2021 (a classificação mais atual disponível até o momento).
Dessas empresas, consultamos as avaliações no Reclame Aqui, um dos sites mais populares para os consumidores registrarem reclamações sobre empresas e relatarem as soluções encontradas.
Essa consulta foi realizada em dezembro de 2023 e considerou o período dos últimos 6 meses.
Com base nessas avaliações, elaboramos um ranking das seguradoras, classificando-as da mais bem avaliada para a menos avaliada.
Em caso de notas iguais, a porcentagem de consumidores que voltariam a fazer negócio foi utilizada como critério de desempate.
As outras métricas e notas apresentadas aqui (Susep e Consumidores.gov.br) não influenciaram a classificação ou ordem das seguradoras e servem apenas como complemento para que você possa conhecer melhor a reputação das empresas em outros aspectos.
Vamos começar?
Melhores Seguros para Carros
A oferta de seguros auto no mercado é vasta, mas assim como em outros serviços, nem todos são confiáveis.
Por isso, pesquisamos as seguradoras melhor avaliadas por usuários, segundo critérios que elencamos acima, e compilamos as informações mais importantes para poder se decidir.
Veja o ranking dos melhores seguros de carro:
1. Suhai
A Suhai lidera o ranking das melhores seguradoras de automóveis em 2024, com uma história de 26 anos no mercado.
Sua variedade de serviços inclui seguros para carros, motos e caminhões.
Com o lema “Suhai, a seguradora do Sim”, a empresa se compromete com um atendimento personalizado, oferecendo diversos canais de comunicação para seus clientes.
Essa abordagem se reflete positivamente no Reclame Aqui, onde obteve a pontuação mais alta entre as seguradoras pesquisadas.
A empresa respondeu a 99,1% das reclamações registradas, com uma taxa de solução de 89,2%. Como resultado, 77,4% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócios com ela.
Além disso, no Consumidores.gov.br, a Suhai demonstrou eficiência no tratamento das questões dos clientes, tanto em resolver os problemas quanto em responder dentro do prazo.
As principais reclamações incluem questões relacionadas ao pagamento de indenizações, demoras no atendimento de guincho e problemas com reembolsos de sinistros.
No entanto, ao consultar o site da Susep, observamos uma queda de dez posições da Suhai em relação a problemas e reclamações em comparação ao ano anterior.
As notas em cada plataforma analisada são as seguintes:
- Reclame Aqui: 8,5
- Consumidores.gov.br: 2,3
- Susep: 0,24
Apesar desses contratempos, a Suhai continua se destacando entre as melhores seguradoras de automóveis em 2024, principalmente devido à sua eficiência no atendimento ao cliente
2. Sompo Seguros
A segunda posição no ranking das melhores seguradoras de automóveis em 2024 é ocupada pela Sompo Seguros.
Resultado da fusão entre a Yasuda Seguros e a Marítima Seguros, a empresa faz parte de um dos maiores conglomerados seguradores do mundo, com mais de 130 anos de experiência.
Com o lema “o que mais importa é o cliente estar sempre bem”, a Sompo Seguros oferece canais de atendimento eficientes, incluindo serviços online, como denúncias, central de atendimento, números de assistência e ouvidoria.
A empresa atua nos setores de seguro automóvel, residencial e de vida. No Reclame Aqui, sua reputação é favorável, com 97,6% das reclamações atendidas e uma taxa de resolução superior a 80%.
Como resultado, 70,6% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios com ela.
No Consumidores.gov.br, todas as reclamações foram respondidas, mas o índice de resolução foi de 77,8%.
O tempo máximo de resposta é de 4,6 dias.
As principais queixas incluem atrasos no serviço de guincho, vazamento de dados, demoras na chegada de peças agendadas, danos a terceiros e problemas com a assistência 24 horas.
É importante ressaltar que a Sompo Seguros é uma das empresas com mais reclamações registradas no portal, o que a fez cair duas posições em comparação com o ranking anterior.
As notas atribuídas a ela em cada site analisado são as seguintes:
- Reclame Aqui: 8,1
- Consumidores.gov.br: 1,4
- Susep: 0,11
3. Seguros SURA
A Seguros SURA Brasil ocupa o terceiro lugar em nossa lista das 5 melhores seguradoras de automóveis em 2024.
Pertencente a um grupo colombiano, iniciou sua trajetória há mais de 70 anos e atualmente oferece uma ampla gama de seguros, incluindo automóveis, residenciais, de mobilidade, proteção digital, vida, entre outros.
A empresa recebeu uma avaliação considerável no portal Reclame Aqui, com 98,9% das reclamações respondidas e uma taxa de resolução ligeiramente superior a 90%.
Isso resultou em quase 60% dos clientes que afirmam que voltariam a fazer negócios com a empresa.
No entanto, como sua pontuação foi igual à seguradora anterior, acabou ficando abaixo devido ao índice de retorno ser menor.
Um dos principais problemas relatados pelos clientes é a demora na abertura do processo de sinistro.
O tempo de resposta indicado no site Consumidores.gov.br é de 7,4 dias.
Embora todas as reclamações tenham sido respondidas, o índice de resolução dos problemas é de 60%.
Por outro lado, no site da Susep, a empresa melhorou oito posições no índice de reclamações. Abaixo estão as notas atribuídas a ela em cada site analisado:
- Reclame Aqui: 8,1
- Consumidores.gov.br: 1,8
- Susep: 0,25
4. Mitsui Sumitomo Seguros
A Mitsui Sumitomo Seguros ocupa o quarto lugar entre as melhores seguradoras de automóveis em 2024.
Fundada há mais de 21 anos, também resultante da união de empresas japonesas, ela oferece uma variedade de seguros para veículos, residências e apólices específicas para empresas.
Com uma ampla gama de produtos, é crucial avaliar a percepção dos segurados nos sites de reclamações.
No Reclame Aqui, a empresa registra uma taxa de resolução de reclamações de 78,2%.
No site Consumidores.gov.br, o índice de resolução é semelhante, atingindo 77,8% dos casos.
A principal queixa dos segurados está relacionada ao pagamento dos valores devidos em casos de sinistro, bem como à demora na resolução dos problemas.
Por último, no sistema da Susep, a Mitsui Sumitomo Seguros caiu cinco posições em termos de reclamações, colocando-se entre as mais mencionadas pelos consumidores:
- Reclame Aqui: 7,4
- Consumidores.gov.br: 2,1
- Susep: 0,15
5. Porto Seguro
Por último, temos uma das seguradoras de automóveis mais tradicionais do Brasil, a Porto Seguro. Fundada em 1945, é uma holding de origem brasileira.
Além dos seguros automotivos, a empresa atua nos setores de saúde e bancário.
Considerada uma das melhores seguradoras de automóveis em 2024, a Porto Seguro oferece cobertura para uma ampla gama de veículos.
Mas desde bicicletas até veículos pesados, além de equipamentos e maquinários, o que é benéfico para empresas e agricultores.
Mas, como a empresa é avaliada nos sites de análise?
No Reclame Aqui, é reconhecida como confiável, com uma taxa de resposta de 95,3% das reclamações.
Dessas, 77,2% foram solucionadas e mais de 60% dos clientes considerariam fazer negócios novamente.
A situação permanece estável no site Consumidores.gov.br, onde 99,3% das reclamações foram respondidas e 73,4% foram resolvidas.
O tempo médio de resposta é inferior a sete dias, um pouco mais longo que as primeiras colocadas.
No entanto, no site da Susep, embora a Porto Seguro tenha subido duas posições, ainda está entre as mais criticadas pelos consumidores. .
Em um ano, houve mais de 900 reclamações, principalmente relacionadas ao cálculo de sinistros e cobranças indevidas:
- Reclame Aqui: 7,2
- Consumidores.gov.br: 2,6
- Susep: 0,09
Apesar das boas avaliações nos dois primeiros sites, a posição no portal da Susep mostra uma concentração significativa de reclamações, representando quase 5% do total
Outras seguradoras avaliadas
Além das 5 melhores seguradoras de auto de 2024 acima descritas, outras empresas também foram avaliadas.
De forma bem sucinta, conforme avaliação no Reclame Aqui, se destacaram:
- Liberty Seguros: 7,2
- HDI Seguros: 7,1
- Bradesco Seguros: 6,9
- Zurich Brasil: 6,9
- Tokio Marine: 6,8
É relevante observar que, quando uma seguradora obtém uma pontuação inferior a 7,0, sua classificação passa de “Bom” para “Regular”.
Isso pode afetar um pouco a confiança transmitida ao consumidor final.
No entanto, é importante ressaltar que você deve sempre realizar uma pesquisa mais detalhada sobre cada seguro automotivo e verificar qual atende melhor às suas necessidades, tanto em termos de confiança quanto nos aspectos que considera importantes.
É recomendável fazer uma análise mais abrangente e examinar os outros dados apresentados aqui para enriquecer sua avaliação.
Agora que você conhece as cinco principais seguradoras de automóveis em 2024, procure mais informações sobre elas.
Descubra os produtos oferecidos, os tipos de cobertura disponíveis, os valores e os serviços de assistência.
Todos esses aspectos são importantes na escolha da empresa que oferecerá os melhores serviços
Melhores seguros para carros: Conheça a melhor opção para proteger o seu veículo.
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Seguros de carros: dicas para escolher a seguradora
Escolher a seguradora certa para o seu carro pode ser desafiador, dadas as muitas opções disponíveis no mercado.
Aqui estão algumas dicas úteis para ajudar na sua escolha e entender melhor como funciona o seguro auto:
- Realize uma pesquisa minuciosa antes de tomar uma decisão final;
- Faça cotações de preços online e compare diferentes ofertas;
- Consulte vários corretores para obter uma gama completa de opções;
- Verifique a reputação, histórico e avaliações das seguradoras em consideração;
- Avalie os serviços oferecidos por cada seguradora;
- Procure por diferenciais exclusivos que possam ser vantajosos para você;
- Lembre-se de que o preço mais baixo nem sempre significa o melhor serviço;
- Explore os diferentes tipos de seguros e coberturas disponíveis;
- Certifique-se de que a seguradora atende à sua região e às suas necessidades específicas.
Lembre-se de que as seguradoras oferecem uma variedade de opções de cobertura, e quanto mais personalizadas forem às suas necessidades, melhor
Melhores seguros para carros: Diferenças de uma proteção veicular para um seguro tradicional
Veja as Principais Diferenças entre Seguro e Proteção Veicular na Prática Ao compreender os conceitos de seguro e proteção veicular, é essencial explorar as diferenças práticas entre essas modalidades.
Seguro x Proteção Veicular: Cobertura de Serviços
A proteção veicular se destaca por oferecer uma cobertura mais abrangente e menos restritiva.
Em geral, todos os membros da associação têm acesso aos mesmos benefícios, independentemente do perfil.
Mas, além disso, a proteção veicular inclui frequentemente assistência 24 horas, auxílio em casos de pane mecânica ou elétrica, e cobertura para terceiros.
Por outro lado, as seguradoras, embora ofereçam serviços similares, costumam segmentá-los em diferentes pacotes, tornando muitos benefícios opcionais e aumentando o custo final do seguro.
Seguro x Proteção Veicular: Contratação e Ativação
Na contratação e ativação, tanto no seguro automotivo quanto na proteção veicular, há diferenças significativas.
Então, no seguro automotivo, a contratação inicia-se com a cotação, análise do perfil do motorista e do veículo, e cálculo do prêmio do seguro.
Após a aprovação, o contratante torna-se cliente com direitos e deveres estabelecidos na apólice.
Mas, já na proteção veicular, o processo de ativação é simplificado, sem análise de perfil ou consulta a órgãos de proteção ao crédito.
Então, o associado paga uma taxa de ativação e uma contribuição mensal, valores iguais para todos os associados com veículos semelhantes.
Seguro x Proteção Veicular: Apólice
A apólice, contrato entre a seguradora e o cliente, é um elemento chave. No seguro automotivo, a apólice é individual e personalizada, detalhando condições de cobertura, franquias, prêmio, entre outros.
Por exemplo, se um veículo é roubado, a indenização é solicitada conforme a apólice.
Então, na proteção veicular, não há apólice personalizada; existe um regulamento geral da associação estabelecendo regras para cobertura de sinistros e uso do fundo coletivo.
Seguro x Proteção Veicular: Análise de Risco e Perfil do Condutor
Na contratação de seguro automotivo, a análise de risco e do perfil do condutor é vital.
Seguradoras realizam estudo detalhado considerando fatores como idade, sexo, histórico de condução e tipo de veículo.
Mas, por outro lado, na proteção veicular, não há distinção entre associados com base no perfil, sendo uma opção atraente para motoristas que poderiam ter prêmios de seguro mais altos.
Melhores seguros para carros: Seguro x Proteção Veicular: Consulta ao SPC e Serasa
Diferentemente do seguro automotivo, a proteção veicular não realiza consultas ao SPC ou Serasa durante a adesão.
Então, isso torna a proteção veicular mais inclusiva e acessível, não restringindo a contratação com base em situações financeiras passadas.
Mas, mesmo com nome negativado, é possível proteger o veículo sem que a situação financeira influencie na ativação e mensalidade, tornando a proteção veicular uma opção mais econômica.
Melhores seguros para carros: Seguro x Proteção Veicular: Regulamentação
Outra diferença importante é a regulamentação. Seguradoras são reguladas pela SUSEP, enquanto associações e cooperativas de proteção veicular são amparadas pelo Código Civil e Constituição Federal.
Ambas têm respaldo legal, proporcionando segurança ao usuário.
Agora que você conhece as diferenças, vantagens e sabe que a proteção veicular é uma escolha válida, é hora de entender como escolher a melhor opção para proteger seu veículo.
Então, se você deseja contratar uma proteção veicular, a APVS Brasil tem um atendimento personalizado através do WhatsApp clicando AQUI.
Quais são os tipos de seguro de carro?
Entender os diferentes tipos de seguro para seu carro é fundamental para garantir a proteção necessária para você, terceiros e seu veículo.
Veja abaixo os principais tipos de seguro de carro disponíveis:
- Seguro contra furto ou roubo: Essa cobertura protege o veículo contra os riscos de furto ou roubo, garantindo a indenização caso ocorra algum desses eventos.
- Seguro de cobertura básica: Oferece proteção contra incêndios, explosões, raios e, em alguns casos, eventos naturais. É uma opção mais acessível, cobrindo danos menos abrangentes.
- Seguro compreensivo: Também conhecido como seguro completo, abrange uma variedade maior de incidentes, incluindo roubo, furto, incêndio, colisões e danos causados por fenômenos naturais. É a opção mais abrangente para quem busca máxima proteção.
- Seguro para terceiros: Protege contra danos causados a outras pessoas ou propriedades em um acidente de trânsito, incluindo coberturas para danos materiais e corporais causados a terceiros.
- Seguro para acidentes de passageiros (seguro APP): Oferece cobertura para lesões ou morte de passageiros do veículo segurado em caso de acidente.
- Dispositivos de rastreamento, bloqueio ou localização: Embora não sejam exatamente seguros, muitas seguradoras de veículos oferecem esses dispositivos como complemento aos seguros tradicionais, auxiliando na recuperação do veículo em caso de furto ou roubo.
Cada tipo de seguro de carro possui características específicas que atendem a diferentes necessidades e preferências.
Portanto, é importante avaliar cuidadosamente as opções disponíveis e escolher a cobertura que melhor se adapta às suas circunstâncias pessoais, garantindo a segurança e a proteção adequadas para você e seu veículo
Conclusão melhores seguros para carros
Melhores seguros para carros: Avaliando as principais opções de seguros para o seu carro, e considerando o crescimento da proteção veicular, já falamos tudo para você sobre as principais diferenças, atendimento ao cliente, e soluções oferecidas.
Então essa análise não fala só sobre os melhores seguros para carros, mas também destaca a relevância e crescimento das associações de proteção veicular.
Portanto, a proteção veicular vem como uma escolha atraente e mais barata para aqueles que querem econômizar e ter um serviço de qualidade, como já abordamos a APVS Brasil sem dúvidas e a melhor proteção veicular.
Considerando essas opções, vocês podem tomar decisões com base em mais informações, é claro com suas necessidades específicas.
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